Natjecanje u uslužnoj ekonomiji
Kretanje cijene
LOKACIJE TRGOVINA
Anders Gustafsson, Michael D. Johnson Pisac: Anders Gustafsson, Michael D. Johnson ISBN: 953-246-008-X Ilustracija: Da - crno-bije...
Pročitaj cijeli opis
43,00 KM
+ troškovi dostave
Ponuda trgovine Knjiga.ba za proizvod Natjecanje u uslužnoj ekonomiji. Ispravnost cijene i podataka provjeri na web stranici trgovine.
Proizvođač
Cuin
Idealno.ba Unique Identification Number
CX0003953D
Prijavi grešku
SLIČNI PROIZVODI
Pisac: Anders Gustafsson, Michael D. Johnson
ISBN:
953-246-008-X
Ilustracija:
Da - crno-bijelo
Izdavae:
Mate naklada
Dostupnost:
do 7 dana
Šifra:
K3232
Broj strana:
216
Težina:
342 g
STVORITE STRATEGIJSKI PLAN KOJIM AETE KONAENO POBOLJŠATI USLUGE SVOJE ORGANIZACIJE!Kako ostvariti konkurentsku prednost kroz razvoj i inovaciju usluge, osnovna je tema autora A. Gustafssona i M. D. Johnsona. Sposobnost razvijanja i pružanja vrhunske usluge kljuena je za poslovnu strategiju i uspjeh. Uprkos tome, vrlo mali broj organizacija sposoban je stvoriti sveobuhvatan program za razvoj usluge. Autori u knjizi nastoje pomoai upravo tim kompanijama, menadžerima i poduzetnicima kako bi uspješnije konkurirali tijekom ta tri paralelna procesa: održavanje usluge, poboljšanje radne uspješnosti te inovacija usluge.
Kratki sadržaj:
- Konkuriranje kroz usluge
- Kako stvoriti prednost usluzi
- Održavanje usluge: Uklanjanje nedostataka
- Kako poboljšati uspješnost usluge: Dodavanje prednosti
- Inovacija usluge
- Preuzmite vodstvo.
Izdanje: 1
Godina: 2006
Jezik: Hrvatski jezik
Vrsta uveza: Meki uvez
Pismo: Latinica
Velieina: 150x230
Zemlja porijekla: Hrvatska
Stanje: Nova
