Premještanje usluga
Kretanje cijene
LOKACIJE TRGOVINA
Robert E. Kennedy, Ajay Sharma Pisac: Robert E. Kennedy, Ajay Sharma ISBN: 978-953-246-086-5 Ilustracija: Ne Izdavae: <...
Pročitaj cijeli opis
65,00 KM
+ troškovi dostave
Ponuda trgovine Knjiga.ba za proizvod Premještanje usluga. Ispravnost cijene i podataka provjeri na web stranici trgovine.
Proizvođač
Jezik
Cuin
Idealno.ba Unique Identification Number
CX0003A630
Prijavi grešku
SLIČNI PROIZVODI
Pisac: Robert E. Kennedy, Ajay Sharma
ISBN:
978-953-246-086-5
Ilustracija:
Ne
Izdavae:
Mate naklada
Dostupnost:
na stanju
Šifra:
K4876
Broj strana:
340
Težina:
590 g
ISKORIŠTAVANJE OPTIMALNE VANGRANIENE PRILIKEAko ste aktivni rukovoditelj u 21. st., vea znate za pojavu globalizacije u industriji - iako možda niste upoznati s cijelim obujmom te pojave. Ali on je, po bilo kojoj mjeri, golem.
Uzroci te pojave detaljno su obrazloženi i veoma nerijetko intenzivno raspravljani. Oni ukljueuju prekomorski niski trošak radne snage, mali broj regulatornih ogranieenja, bliskost tržišta u nastajanju (olakšavanje prodaje na tim tržištima), moguanost usmjeravanja domaaih resursa na razvoj proizvoda i marketing, pojednostavljenje proizvodne tehnologije, porast dobavljaekih skupina u razlieitim zemljama itd.
No, postoji paralelna pojava koja je danas prisutna - još jedna vrsta vangranienog poslovanja - i koja bi ubrzo mogla nadmašiti svog industrijski-temeljenog bratiaa u dosegu i razmjeru: globalizacija usluga. Mi to zovemo “premještanje usluga”.
Ovo je nova i drugaeija pojava, i jedna eije implikacije nisu dovoljno jasne mnogim poslovnim rukovoditeljima. Istina je da je veaina ljudi eula priee u kojima velika poduzeaa sele pozivne centre i osnovne poslovne procese (npr. Razvoj softvera, platnu listu, fakturiranje) na vangraniene lokacije. Tako?er, veaina ljudi zna okvirno što je potrebno za razumijevanje nesavladive logike koja se nalazi iza ovih razvoja doga?aja. Kupcu koji zove da bi se potužio na stavku upisanu na mjeseenom izvještaju kreditne kartice nije važno je li zaposlenik koji radi u pozivnom centru u Omahi u Nebraski ili u Bangaloreu u Indiji. Ako je jeftinije zaposliti tog zaposlenika u Bangaloreu nego u Omahi i ako usto ta osoba može uspješno riješiti problem, onda je vrlo vjerojatno da ae se ta usluga preseliti na vangranienu lokaciju.
Kratki sadržaj:
Globalizacija usluga: što, zašto i kada
Ekonomija i pokretaei vangranienog poslovanja
Ostvarenje
Ponuda
Premještanje kompleta vještina
Premještanje usluga: implikacije na politike
Pogled naprijed
Izdanje: 1
Godina: 2010
Jezik: Hrvatski jezik
Vrsta uveza: Tvrdi uvez
Pismo: Latinica
Velieina: 160x230
Zemlja porijekla: Hrvatska
Stanje: Nova
