Marketing u ugostiteljstvu, hotelijerstvu i turizmu
Kretanje cijene
LOKACIJE TRGOVINA
Philip Kotler, John T. Bowen, James C. Makens Pisac: Philip Kotler, John T. Bowen, James C. Makens ISBN: 978-953-246-095-7 Ilustracija: <...
Pročitaj cijeli opis
125,00 KM
+ troškovi dostave
Ponuda trgovine Knjiga.ba za proizvod Marketing u ugostiteljstvu, hotelijerstvu i turizmu. Ispravnost cijene i podataka provjeri na web stranici trgovine.
Proizvođač
Cuin
Idealno.ba Unique Identification Number
CX0003A4BF
Prijavi grešku
SLIČNI PROIZVODI
Pisac: Philip Kotler, John T. Bowen, James C. Makens
ISBN:
978-953-246-095-7
Ilustracija:
Ne
Izdavae:
Mate naklada
Dostupnost:
do 7 dana
Šifra:
K9952
Broj strana:
940
Težina:
2300 g
Knjiga koja jasno objašnjava marketinške koncepcije te pokazuje kako se one primjenjuju na situacije u stvarnom životu.Udžbenik ima me?unarodni fokus, što je osobito važno u doba sve veae globalizacije. Poslovna su tržišta postala me?unarodna – domaae tvrtke šire se u inozemstvo, a strane tvrtke žele uai na amerieko tržište – stoga je neophodno da današnji eitatelji budu izloženi poslovnim i kulturnim primjerima iz drugih dijelova svijeta. Umjesto jednog poglavlja posveaenog me?unarodnom marketingu, autori su ukljueili takve primjere u sve dijelove knjige.
Ovu smo knjigu pisali misleai na Vas – ona objašnjava svrhu i zadaau uloge svake osobe u marketingu. Buduai da su zaposlenici koji kontaktiraju s klijentima dio našeg proizvoda marketingu ugostiteljstva, hotelijerstva i turizma, marketing je svaeiji posao. Marketing u ugostiteljstvu, hotelijerstvu i turizmu daje inovativan i praktiean uvod u marketing. Opširno korištenje primjera i ilustracija te sam stil eine knjigu jasnim i jednostavnim štivom.
Kotler, Bowen, Makens
Kratki sadržaj:
I. DIO RAZUMIJEVANJE MARKETINŠKOG PROCESA U UGOSTITELJSTVU, HOTELIJERSTVU I TURIZMU
1. Uvod: Marketing u ugostiteljstvu, hotelijerstvu i turizmu
2. Odlike usluga u marketingu ugostiteljstva, hotelijerstva i turizma
3. Uloga marketinga u strateškom planiranju
II. DIO RAZVOJ MARKETINŠKIH PRILIKA I STRATEGIJA U UGOSTITELJSTVU, HOTELIJRSTVU I TURIZMU
4. Marketinško okruženje
5. Marketinški informacijski sustavi i marketinško istraživanje
6. Tržišta krajnje potrošnje i ponašanje potrošaea pri kupnji
7. Ponašanje organizacijskog kupca na grupnim tržištima
8. Segmentacija tržišta, odabir ciljnog tržišta i pozicioniranje na tržištu
III. DIO RAZVOJ MARKETINŠKOG SPLETA U UGOSTITELJSTVU, HOTELIJRSTVU I TURIZMU
9. Izrada i upravljanje proizvodima
10. Unutarnji marketing
11. Izgradnja odanosti klijenata putem kvalitete
12. Odre?ivanje cijena proizvoda: razmatranja, pristupi i strategija odre?ivanja cijena
13. Distribucijski kanali
14. Promoviranje proizvoda: komunikacija i politika promidžbe i oglašavanja
15. Promoviranje proizvoda: odnosi s javnošau i unapre?enje prodaje
16. Profesionalna prodaja
IV. DIO UPRAVLJANJE MARKETINGOM U UGOSTITELJSTVU, HOTELIJRSTVU I TURIZMU
17. Elektronieki marketing: internetski marketing, marketing temeljen na bazi podataka i izravni marketing
18. Destinacijski marketing
19. Marketinški plan za sljedeau godinu
Izdanje: 1
Godina: 2011
Jezik: Hrvatski jezik
Vrsta uveza: Tvrdi uvez
Pismo: Latinica
Velieina: 170x240
Zemlja porijekla: Hrvatska
Stanje: Nova
